AVIS explore Paris : Location de camping-cars et vans aménagés / Motorhome rental Agence de location de véhicules de loisirs

Je recommande l’agence Avis explorer de Rueil par la qualité de leur accueil et du service.

Le service s est quelque peu dégradé. Changement de véhicule 5 places. Du coup plus de coffre lorsque les.lits.sont positionnés, sur 3 campings cars, 2 ne fonctionnaient pas bien (prises électriques non fonctionnelles, chauffage intermittent, ....) et tout ça pour un prix plutôt salé. Il va falloir se reprendre.

Un peu déçue du véhicule soi disant neuf: Fermeture automatique ne fonctionne pas Nous avons dû réparer la moustiquaire principale. Les clignotants ne fonctionnaient qu'une fois sur deux. Véhicule très bruyant Véhicule propre et suffisamment de vaisselle pour 2.

A fuir, je ne suis vraiment pas du genre à donner mon avis sur Google mais là le faire est nécessaireVous serez considéré comme un portefeuille sur pieds, à prendre 1000€ pour une petite rayure (dommage que nous ne puissions pas mettre de photo car eux répondront que c est une grosse entaille alors que vraiment c est léger et superficiel je peux vous le montrer sur demande par mail pour qui veut, un monsieur de l équipe nous a même dit en partant y’en aura pour 200/300€ pas plus, nous n avons pas remis en question le fait d avoir causé cette rayure mais bien le coût excessif de sa réparation avec un seul et unique devis) sans possibilité quelconque de pouvoir discuter quoi que ce soit, mais surtt ne pas réclamer sur ce qui ne fonctionnait pas (tuyaux de ravitaillement à l eau inutilisable car complètement fissuré , stores qui ne se ferment pas donc à jour h24, porte qui ne se verrouille pas de l intérieur, wifi payé 250€ qui fonctionne une fois sur 10) Surtt n essayez pas d apeller le sav une fois en vadrouille j avais tenté pour pouvoir verrouiller la porte ils m avaient répondu « mais madame personne ne va entrer dans votre camping car sans y être invité » Enfin une fois arrives sur place pour le retour nous retrouvons notre voiture au fond du parking pneu à plat et on m a répondu que ça devait déjà être le cas en arrivant (venant de Marseille…) Aussi 10jours après cherchant le double de clés que je leur avais laissé je finis par les apeller pour leur demander si il ne les auraient pas gardé. On me répond qu il y a plusieurs clés de la même marque donc elle ne sait pas. Je lui demande d aller sur le parc et de voir si une clé ´ ouvre aucune voiture??!! « ah oui ok » elle me rapelle 3h après pour me dire bon j ai votre clé comment vous payez les frais d envoi?? Bref voilà la mauvaise foi que vous devrez affronter, il faut aussi les remercier de ne pas repayer un pare choc qu’ils avaient déjà recollé en différents morceaux avant votre départ et qui étaient bien noté abîmé sur l état des lieux de départ, pour les frais même si vous contestez le montant ils se serviront juste sur la caution sans réponse aucune de leur part

Dommage de découvrir qu il n y a presque rien pour cuisiner, 4 assiettes, 2 petites casseroles, 4 couverts bon marché hors d âge..pas d économe... Compliqué de devoir rendre le véhicule nettoyé impeccable, vidangé, plein d eau surtout en région parisienne, on ne profite pas vraiment dela dernière journée! Il serait bien d avoir même pour plus cher la possibilité de le rendre hors ménage et niveaux. Pensez à bien tout vérifier au départ certain éléments défectueux ne vous seront pas montrés (moustiquaire...). Attention facturation à l arrivée, Adi blue. Sinon le véhicule est bien propre au départ ce qui est agréable !

Ma première aventure avec un van. Van en très bon état. Nous avons dépassé le forfait kilométrique donc petit supplément mais nous avons fait un grand voyage avec ce van. La douche, les WC et la cuisine sont parfaits pour deux personnes. Boîte automatique est un vrai plus et les radars, caméra aussi. Pour conclure super expérience. Juste bémol, pour l'adresse qui n'est pas facile d'accès. Pour le reste tout c'est passé parfaitement.

Toujours un plaisir de profiter des vacances en camping car avec avis. A l'écoute de nos besoins. Relation avec le client au top. Une valeur sûre dans le domaine.

On a eu un superbe CC très recent pour 2 .il convenait parfaitement à la grande taille de mon mari.aucun soucis. Le kit vaisselle est offert!! Secrétaire très sympathique.

Accueil sympa, camping car propre et assistance efficace, MAIS je déconseille vraiment de prendre les services annexes... le kit confort avec les draps... 50 euros le kit... pour des draps hors d'âge et même pas aux dimensions c'est vraiment exagéré, le siège auto loué à 70 euros est tellement vieux et peu propre que je ne l'aurais même pas acheté 40 euros sur leboncoin, dommage dommage... ces détails sont importants mais négligés...

Nous avons payé cher pour un camping car défectueux.. très déçue je ne recommande pas

Prix intéressants allez y

Super Acceuil Très belle exposition Gamme présentée très complète. Équipe très professionnelle, et à l'écoute Je recommande

Super agence

Une équipe aux petits soins pour une expérience nature et atypique en camping-car !

Très bonne expérience, personnel très aimable, accueillant et à l'écoute. À refaire !

Parfait, proche de Paris. Accueil très sympathique, camping-car top. Je recommande

😡🚨Un retour d’expérience concernant une location de camping car via AVIS CAR AWAY Rueil-Malmaison. 😡🚨 Une jolie arnaque bien ficelée ??? Je m’interroge 😡 Jour de la prise en main : Avons réservé un Pilote P716. Une fois sur place, véhicule non disponible, ils nous proposent un BRAVARIA T726. Très beau CC au demeurant, mais ne permet pas l’installation de notre siège auto bébé à côté de sa maman (enfant de mois). Pas le choix, le seul Pilote P716 disponible n’as pas été préparé et lavé. Malgré son état très sale. Nous acceptons le véhicule .. n’ayant pas le choix. La dame nous indique, qu’au vu de l’état du véhicule, qu’il sera possible de signaler des éventuels défauts où dégâts par la suite. Et que ceux ci seront ajoutés à notre état des lieux. Nous remarquerons par la suite : Vitre de douche fissurée. Placard sous lavabo HS. Porte séparatrice chambre/cuisine HS. Photo à l’appuie nous envoyons via mail comme convenu. Nous remarquons également aussi deux tous petits trous au niveau de l’écran tactile du CC lors de la prise en main. Pile poile au niveau du micro et du bouton reset. Normal au demeurant. Ce soir : Retour du véhicule à l’agence. Tout est parfait, la dame est très satisfaite, nous rendons le véhicule plus propre que lors de sa prise en compte. MAIS : -Monsieur, il y’a deux trous sur l’écran tactile. Oui vous êtes déjà au courant. Je vous l’ai signalé au même moment où votre mécanicien se battait avec les serrures de soutes bloqués. -Je vais voir avec mon responsable. Le responsable arrive, et nous présente une facture gracieusement remisée de 20% pour un total de 600 euros. Après environ 1h45 / 2h00 de négociations acharnée. Ma femme en pleure ainsi que bébé. Une fois le responsable enfermé dans son bureau. Cette gentille Dame avoue enfin que les trous dans l’écran ne sont pas de notre fautes. Et qu’il n’y aura rien à payer. Pour le plaisir, quelques phrases du responsable. - C’est étrange, ce n’est jamais la faute des locataires - C’est le jeu quand vous louer. Y’a des risques. - Je vous fait une ristourne de 20%. Soyez content déjà. -Vos mails ne sont pas valables, qui me dit que c’est pas vous qui avez cassé les portes ? -Je vais me servir sur votre caution, ça va être vite fais. Pour résumé : Un véhicule absolument hors d’état. Mention spéciale au mécanicien qui s’acharnait sur les verrous de la porte de cellule avec son marteau, car celle ci ne fermait pas sur sa partie basse. Merci à Séverine pour son honnêteté, malgré la mauvaise fois de son responsable et sa tentative d’arnaque. Porte cellule défectueuse Porte placard HS Porte chambre HS Porte douche HS Poils de C*L dans le lit Tache de sang au sol Il ne s’agit pas d’une délation, tous nos échanges ont été enregistrés via mon iPhone. J’espère que mon message servira a d’autres futurs locataires à faire le bon choix. Avis caraway Rueil Malmaison PLUS JAMAIS !

Plusieurs années qu'on part avec AVIS Car-Away et nous ne sommes jamais déçus! Les véhicules sont récents, propres et de grande qualité ! Merci pour ces supers souvenirs au fil des années. La location de camping-car c'est AVIS Car-Away.

Un accueil au top des collaborateurs prêts à rendre service sans problème et avec le sourire. Ca fait plaisir car c'est loin d'être le cas partout.

Très déçu. Nous avons loué un camping car récent model pilote 716 pour presque 3400 euros pour deux semaines (maximum assurance compris ) D’abord Ils sont très chers en comparaison d’autres agences. On pensais que ça vaut le coût parce qu’ils sont une société connu. Mais à la fin on a découvert c’est pas comme sa. -ils ont pris beaucoup d’argent pour les couvertures mais c’était pas propre (comme un BB 1 étoile ) . -Ils ont pris beaucoup d’argent pour nettoyage mais on as déjà passé une journée pour nettoyer au fond !! Ils sont gourmands d’argent !! -Pour un petit accident ils ont pris 800 euros franchise........ (on étais couverte par assurance maximum sinon on devrait payer 2400 euros !) et beaucoup d’autres choses ... -Ma fille elle était malade pendant voyage et j’ai demandé annulation pour les jours qui restait mais notre demande n’a pas été accepté. -Les accessoires dans la voiture ça vas pas fonctionner. Les filles électricité nu dans l’armoire!!!. -Capsule de gaz presque vide. On a acheté un capsule de gas mais ils ont pas accepté à nous payer le facture ! Gourmand d’argent ! -Le système ordinateur n’était pas correcte. Il montre le montant de réservoir d’eau par erreur. -Porte d’armoire déjà cassé. Et beaucoup des détailles. Attention: Assurance ne couvre pas les dommages au-dessus de 2,5 mètre de hauteur ! Attention: Vous devez payer pour toutes les rayures de votre poche ! Je ne recommande pas du tout. En bref Très cher , Pas propre , Beaucoup des paiements cachés ! Bon courage !

Excellente expérience. Nous avons été très bien reçu, et le camping car loué (vieux de moins d'un an) était en parfait état, de qualité et propre. Merci à l'équipe.

Tout s'est très bien passé. accueil chaleureux, service au top et véhicule propre. Nous ne pouvons que valider la prestation délivrée par AVIS Car-Away

La 4eme année que je loue un camping car ou un van. On a le choix selon les besoins des tailles... Pensez à regarder la vaisselle proposée (moi je ne la prends pas) et à surveiller l’état intérieur (banquette surtout), avant le départ. Je n’ai jamais accroché de véhicule, si on pense à prendre les tournants larges et on évite les rues trop étroites, c’est facile. De belles ballades en france improvisés seule avec 3-4 enfants. J’ai eu un soucis de batterie cette année mais un autre concessionnaire avis camping car m’a dépanné. Je suis ravie de ne pas avoir loué à un indépendant pour cette raison.

Equipe sympathique, elle nous a tout expliqué au moment de la prise en main du camping-car. (Camping-car neuf !!) Séjour de découverte pour notre première fois, une vraie réussite, on est revenu enchanté !

On nous a livré un véhicule (campingcar) dans lequel la tablette de commandes ne marchait pas. A cause de ça il n’y avait pas de chasse d’eau, plusieurs prises étaient obsolètes, le contrôle de la température, etc. Le personnel présent dans la sucursal n’a rien fait pour résoudre le problème et ils nous ont même conseillé de partir comme ça en nous disant que la tablette fonctionnerait une fois qu’on soit en route. Ils n’avaient pas aucun véhicule de remplacement et ils ont travaillé de façon très peu professionnelle. Moi et ma famille nous sommes très déçus du service, après avoir payé une quantité d’argent considérable

Des véhicules propres , récents et entretenus et une expérience globalement très satisfaisante 😋 nous reviendrons

Hâte de repartir en camping-car cet été ! On se sent libre

Nous sommes clients depuis des années et nous avons toujours été enchantés par la qualité du service rendu! Les vacances en camping-car riment avec AVIS Car-Away et inversement ! Merci pour ces années de plaisir et d'enchantement à bord de vos véhicules Pilote. A très bientôt.

Des vacances indémodables, je ne pensais pas pouvoir retrouver la saveur des vacances de mon enfance.Véhicule OK et équipe à l'écoute et serviable. Dommage qu'il n'y ai pas de retour le dimanche. Je recommande sans hésiter.

Accueil aux petits oignons, véhicule propre, vacances ensoleillés et en totale liberté ! C'est ce que je souhaite à tous. Le van 2 places nous a offert toutes les commodités nécessaires et un espace suffisant pour un couple.

Un très grand merci à AVIS CAR AWAY, une expérience captivante et agréable. Le temps était au rendez-vous, le circuit donné été très bien réalisé. la prise en mains était très facile ! Je recommande vivement . A faire et à refaire !

Un road-trip en Norvège exceptionnel ! Merci pour l'expertise des équipes AVIS Car-Away et de leurs conseils. Un voyage hors des sentiers battus et au plus proche du froid ^^

Mes enfants et moi-même avons adoré l'aventure en camping-car. Véhicule récent et propre. Des vacances en toute liberté.

Experience et equipe au top!!

Une expérience hors du commun J'avais une légère appréhension (c'était ma première fois en camping-car). Mais la prise en main fut top, l'écoute des équipes AVIS Car-Away à mes questions fut poussée et le véhicule était dans un état impeccable! Je recommande sans hésitez.

Très bien, je recommande vivement, matériels de qualités, service très bien, manque juste un transport depuis l aéroport ou une prise en charge du véhicule à cdg

Des véhicules propres , une équipe à l'écoute, une aventure inoubliable en famille ! Les enfants ont adorés. De plus, je ne peux que remercier le directeur d'agence pour toutes ses attentions avant le départ et des supers conseils donnés! Je recommande =)

Service deplorable. Camping cars en maivais etat. Clients mal traites. Allez ailleurs Par rapport a votre reponse. Nous avons signle certains defauts lors de la prise en charge et VOUS ne les avez pas marques (la marche electrique). Ensuite on vous a appelle le jour meme de la prise en charge pour vous signaler d’autres defauts (la fenetre de plafond), et renouvelle cet appelle lendemain de la prise en charge pour vous signaler TOUS les autres defauts. En plus, vous aviez fait des reparations aux choses cassees, il suffit de regarder les trous de visses sur les reparations mal faites que vous avez fait. Franchement c’est du mensonge de dire que vous n’etiez pas au courant. Apres toutes les locations faites chez vous, j’ai toujours ete honnete sur les choses que j’ai pu casse, et cette fois ci votre traitement d’un ancien client est deplorable. C’est honteux la maniere de traiter vos clients!!! Hertz n’est pas loin, et en plus ils sont nettement moins chers.

Ils vous donnent des coups déjà signalés, ils vous obligent à nettoyer le camping-car lors de sa livraison, dans aucune autre entreprise ils ne vous obligent à balayer ou à vider le réservoir des toilettes. Il faut être prudent car sinon ils vous feront payer des coups qui ne sont pas les vôtres et qui étaient déjà là. Nous sommes repartis insatisfaits.

Expérience top ! Une équipe à l'écoute et prévoyante

Véhicules récents à vendre dans des états très moyens. Très déçu.

Bof bof bof

Rien a lui reprocher.. Equipe competente Prrix correct

Déçu par les inclusions, c'est-à-dire pas de balai, ustensiles de cuisine très basiques, pas de bouilloire, couverts de très mauvaise qualité, assiettes et verres pour boire inutiles trop petits, pas d'ouvre-bouteille extérieur gravement endommagé au bord du trottoir, literie très mauvaise, je ne recommanderais pas cette entreprise.

Parfait

RV a finalement bien fonctionné. Le dépôt s'est bien passé. Le ramassage était une autre histoire, nous sommes arrivés à l'ouverture, dans l'espoir d'obtenir une orientation et un départ rapide. L'unité n'était pas prête, puis quand elle était prête, ce n'était pas la disposition de l'unité dont nous avions besoin, alors ils ont dû nettoyer une autre unité. Apparemment, c'était une erreur de la part de l'agent de location. Il était midi avant notre départ avec le bon camping-car. Pour compenser le problème, ils ont jeté des tables et des chaises DIRTY d'extérieur gratuites. Nous avons conduit pendant toutes nos vacances avec un voyant d'huile clignotant, ce qui, selon l'agent, était ok. Je suppose que cela signifie que l'huile était sale, aux États-Unis, cela signifie que l'huile est faible et que le moteur pourrait se bloquer, donc j'étais inquiet. Mais l’unité a très bien fonctionné avec une consommation de carburant meilleure que prévue. Si vous venez des États-Unis, regardez une vidéo sur le processus du réservoir d'eaux grises/noires avant de partir, c'est différent.