EVASIA Reims - location de camping-cars et vans

"Beaucoup de beau camping car ,mais l'accueil n'est pas terrible pas un Bonjour . En 3/4 d heure de tour du parc ,personne n 'est venu nous voir pour nous donner des renseignements. Ils ne doivent pas avoir besoin de vendre!!!!"

"Clc de grande qualité Pro Personnel très bon"

"Si vous n'avez besoin de rien, vous êtes à la bonne adresse .... En panne de chauffage (Truma) dans notre camion aux abords de Reims, nous avons été chez CLC Reims sur les conseils de Truma. Le chef d'atelier arrogant et désagréable a refusé d'intervenir et a même refusé de passer l'outil de test électronique sous prétexte que d'autres clients attendaient. Il fait froid en février autour de Reims .... et nous nous en rappellerons."

"Devant partir en vacances,je me suis aperçu que la chasse d'eau (sur caravane) ne fonctionne plus. Appel et tout de suite pris en charge pour un rendez-vous. Accueil téléphone et sur place irréprochable, réparation moins de 24 heures. service impeccable cout de l'intervention plus que raisonnable. Je recommande. Dans ce magasin tout le monde est très sympa et souriant."

"très bon accueuil"

"Super accueil téléphonique. Merci à Julien qui a pris du temps et beaucoup de patience pour m'expliquer comment faire les réglages et les mises a jour de mon démodulateur canal ready. Personnels très sympa."

"Peut être notre jeune âge ne fait-il pas de nous des clients potentiels ? Toujours est-il qu'à part le bonjour à l'entrée (seule raison de la seconde étoile) la parole ne nous a pas ete adressée. Certes 90% de la clientèle du véhicule de loisir a plus de 30 ans, mais ce n'est pas une raison. Dommage puisque l'intention d'achat était présente. Malgré tout, le parc est bien fourni en véhicules neufs (un peu moins en occasion). Les écriteaux sont clairs et la plupart des camping-cars sont ouverts et visitables."

"Manque la compétence ."

"Grand choix de camping car et personnel trésor professionnel et sympa"

"client de ce centre depuis une vingtaine d'années, je vis très mal la reprise sous les nouvelles enseignes en effet si je suis satisfait de l'équipe Narbonne accessoires et des conseils de Mr RICARDO et ses collègues, je ne peux pas en dire autant et de loin de la partie atelier sous l'enseigne CLC, en effet je viens de faire remplacer mon porte vélo suite à un accrochage, maintenant, après avoir payé pour ce faire la modique somme de 210 euro, il ne m'est plus possible d'ouvrir la porte qui permet d'accéder à la cassette des wc, le responsable atelier m'explique qu'il faut limer le porte vélo, remplacer un écrou de celui ci mais en aucun cas ne se formalise que l'on ai fait sur mon camping car ce genre de travail, pour lui le véhicule doit s'adapter à l'accessoire et non l'inverse , je rajouterai :et si vous n'ètes pas content, c'est pareil , il n'en a rien à faire. Et bien non Monsieur, je ne suis pas content, j'ai le sentiment de m'être fais escroquer et j'ai bien l'intention de le faire savoir, d'autant que ce n'est pas la première fois que cela se produit."

"Très bon accueil et personnels professionnels"

"Difficile de se faire dépanner il faut toujours se déplacer pour avoir des renseignements , par téléphone ils doivent toujours nous rappeler mais ils oublient , vraiment pas sérieux leur service après vente"

"Bien accueilli"

"Toujours bien accueillis. A l écoute de nos demandes. Tout a fait satisfaits."

"très content de la dernière intervention. frigo en panne le vendredi, répare le samedi. nous pouvons partir en vadrouille. Équipe très prof, aimable, efficace, sympathique."

"Les vendeurs sont très gentil surtout au pièce détaché"

"Très bon accueil très satisfait"

"Acceuil chaleureux personnel très compétent"

"Très bon accueil. Mais pour les réparations ils sont très débordé. Donc beaucoup d'attente."

"Très bon accueil. Et bon conseil sur les devis."

"Très sympa mais il y as quelque personne qui ronchonne pour très peu de chose demander"

"Bien renseigné"

"Comment dire ... Je ne recommande surtout pas. Nous sommes rester 30 minute dans la file d attente SAV et atelier avec 5 personnes devant nous qui n'ont fait que ce plaindre car il n'avait pas les pièces commander ou des oubli de réparation importante . Le personnel qui était à l'accueil atelier parle très mal . Les prix des ateliers je n en parle même pas même les devis sont payants. A éviter !!!! Rien à voir avec celui de saint Didier qui est très compétent"

"La personne qui nous a accueilli nous a donné de bons conseils nous avons apprécié , elle était compétente très compréhensif et à l'écoute du client. Merci"

"Bien reçu mais matériel vendu trop cher"

"Beaucoup de choix. Personnes a l'écoute de nos envies et nos besoins. Sympas."

"Bonsoir C Lc Reims mauvaise accueil manque de professionnel"

"Bon magasin beaucoup d'articles pour c cars Personnel et accueil bien ."

"Personne sympa"

"Équipe très sympa prix intéressant pour acheter"

"Très bon vendeur. Excellents conseils ! 😇 Nous évite de faire des Km pour rien ! Merci."

"Si vous êtes jeunes et que vous n'avez pas l'air de rouler sur l'or vous ne les interesserez pas."

"Personnel très pro et sympa."

"Très bon service et amabilité du vendeur...nous étions de passage mais je conseil fortement à ceux qui habite à côté"

"Équipe sympathique et chaleureuse je recommande"

"Bon accueil personnel symphatique"

"Difficile de se faire entendre pour obtenir ce dont on a besoin"

"RDV pris pour réparation sous garantie. Après 5 semaines d'immobilisation nous allons pour récupérer notre camping car. Nous sommes à quelques jours avant un départ programmé. Grande attente pour s'entendre dire que rien n'a ete fait. Mais on doit regler la prise en charge et le diagnostic. En fait de diagnostic c'est nous qui avions dit les anomalies à revoir. Il y avait un changement de joint d étanchéité entre autre aucune demande à l assurance n a été faite. La personne de l accueil atelier ayant pris sur lui de répondre que la garantie ne jouait pas alors que c était pris en charge . Un petit point pour leur défense si l accueil est déplorable le responsable a été commercial et nous a fait grâce de la facture. Nous regrettons le serieux de l ancienne direction."

"Très bon accueil et bons conseils. Magasin bien achalandé."

"Très bien accueillis"

"Bonne équipe de vente sympa et accueillant. Par contre prix élevé à vérifier avant l'achat sur la concurrence. Petit défaut pas assez de personnel ce qui éviterait de courir partout"

"Trop lent"

"Bon accueil et du choix"

" Nous avons été bien reçus 😊. Ils ont remplacé très rapidement notre pompe à eau cassée, nous avons donc pu continuer nos vacances en camping-car. Nous ne connaissions pas beaucoup le français et eux ne connaissaient pas beaucoup l'anglais, mais ça s'est très bien passé 🇨🇵🇳🇴 "

"Equipe au top, .... Mis a part le sens de la relation clientèle du gerant..."

"très spécial"

"Très bien. Livraison rapide"

"Bof"

"On y trouve de bons accessoires de camping, manque un peu de choix dans les articles mais c'est moins bien ailleurs. On peut commander."

"Déçu par le caissier Frank, il n'était vraiment pas aimable. Il a peut-être besoin de vacances."

"Un très mauvais accueil, un commercial a dit que se n était pas fait pour nous, on voulait acheter un intégral, dommage pour eux"

"Accueil correct. Véhicule prêt pour le voyage."

"Location de véhicules sans aucun soucis, mais il faut s'y prendre longtemps a l'avance surtout pour les fourgons aménager qui sont très demandée."

"Très bon accueil de l'équipe, de bons conseils, et des professionnels à notre écoute."

"Personnel très gentil"

"Vendeur sympa, à l'écoute et de bon conseil. Demandez Vincent."

"location d'un camping-car pour 3 jours, juste génial. Sinon personnel super sympa et je dois souligner également le professionnalisme et la gentillesse de la personne qui nous a présenté le camping-car. Nous sommes partis en toute sérénité et sans questionnement resté sans réponse"

"Tres bon acceuilpar le vendeur.bien recut,a lecoute du client,je vous le recommande"

"Bonjour à toutes l'équipe merci à l'accueil téléphonique et guidage pour mon petit soucis au Camping-car vraiment l'accueil téléphonique,Magasin,et le personne NARBONNE vraiment très accueillant,serviable,et félicitations à la Dame de l'accueil pour son bébé 🚼 qui doit être la je pense bravo à vous tous. Cordialement Christian H."

"Ça commence ça fait une heure qu on a pris le véhicule et voyant huile qui s allume!! Bonjour l entretien"

"Location 6 jours van profilé, bon accueil très bon séjours camping-cars très pratique ,le hic, clignotant cassé !frais de dossier 60 euros réparation 180 euros,alors qu'on souscrit une assurance tout risques à la location 🧐 et bien choisir son forfait kilomètres 1400 km ou illimité ,moi j'ai choisi illimité alors que j'ai fait que 1300 km résultat 120 euros payé pour rien et aucuns moyens de négocier(geste commercial???) 🙃"

"Site de réservation en ligne très bien fait, accueil a l'agence chaleureux et sympathique pour la mise en place du contrat. Camping car flambant neuf et propre. Assistance 24/24 qui rassure. Je recommande."