Les Agences de location de véhicules de loisirs autour de moi

Très bon accueil, disponibilité et professionnalisme. Accès facile. Superbe première expérience avec la tente de toit de voiture. Expérience à renouveler. Un grand merci. Cdt

Superbe expérience, le personnel est très agréable. Le concept de voyage que propose Van Away est parfait pour toutes personnes souhaitant découvrir ou re-découvrir la France.

Vraiment trop top , expérience à faire. Le personnel de Van-Away très sympa. Les spots sont superbe . Merci à refaire

Super accueil et de très bons conseils. Réactivité, adaptabilité de Franck chez Van Away Herlies.

Équipe sympa, disponible et des véhicules de qualité !

Première expérience en Van parfaite, loueur à l'écoute et disponible. A recommander fortement !

Super expérience ! Je recommande a fond ! Delphine est super sympa ☺️ Nous avons loué le petit Oscar pour un week-end landais : au top ! À très vite Delphine 😉

Installation parfaite d'un chauffage stationnaire Autoterm dans mon T4. Merci Yakavan, merci Delphine. Travail très professionnel, à l'écoute de mes besoins, délai très court et très bonne communication avant et pendant les travaux.

Très professionnel et de bons conseils

Service et accueil très bien Alors par contre ... Merci le SAV et la mise en circulation du véhicule... Pas d'électricité dans le vans, pas d'eau . Numéro de plateforme pour signaler un problème en Allemand ... En plus le service raccroche au nez . Sinon le véhicule bien pour le séjour

Une première expérience avec RoadSurfer au top. L'équipe de Lyon est très sympas, accueillante, bonne ambiance. Toutes les explications ont été communiquées lors de la prise en charge du véhicule et nos questions ont trouvé réponses. Nous avons eu la change d'avoir un véhicule quasiment neuf avec très peu de kilomètre (un peu moins de 6000), ce qui limitait grandement les problèmes rencontrés par d'autres personnes. A la restitution toujours un très bon accueil et une très bonne ambiance, même si équipe en plein rush (6 vans de retour en même temps). De notre expérience nous recommandons RoadSurfer/l'agence de Lyon.

(Traduit par Google) A Lyon, personnel gentil et attentionné. Le camping-car que nous avons emmené pendant 10 jours a eu divers problèmes qui ont compromis nos vacances, notamment parce qu'il est impossible de parler au téléphone avec quelqu'un du bureau de Lyon, ni avec le siège parisien. Nous avons dû nous adapter à ces problèmes très ennuyeux pendant nos vacances. Je liste les problèmes rencontrés : tiroirs défectueux, car difficiles à ouvrir et à fermer (donc inutilisés ; système de climatisation interne (froid et chaud) ne fonctionnant pas (nuits froides, journées chaudes) ; évier de cuisine bouché ; marche d'entrée cassée. A notre retour nous avons fait part de ces problèmes au staff lyonnais qui nous a indiqué que nous pouvions demander un remboursement par téléphone au bureau de Paris. Mais personne ne répond au téléphone, le site indique que vous ne pouvez obtenir un remboursement que si des dépenses supplémentaires ont été engagées. Et pendant nos vacances, nous n'avons certainement pas emmené le camping-car pour des réparations. Encore de belles vacances, car nous sommes des gens positifs, mais plus jamais avec Roadsurfer. Le prix payé est très cher pour le niveau de camping-car proposé. (Avis d'origine) A Lyon personale gentile e attento. Il camper che abbiamo preso per 10 giorni aveva vari problemi che hanno compromesso la nostra vacanza, anche perché è impossibile parlare al telefono con qualcuno della sede di Lione, né con la centrale di Parigi. Ci siamo dovuti adeguare a questi problemi molto seccanti durante la nostra vacanza. Elenco i problemi riscontrati: cassetti difettosi, perché difficili da aprire e chiudere (dunque, inutilizzati; sistema di climatizzazione (freddo e caldo) interna non funzionante (notti al freddo, giornate roventi); lavello della cucina otturato; scalino d'entrata rotto. Al nostro rientro abbiamo reso noti questi problemi al personale di Lyon, e ci hanno detto che potevamo chiedere il rimborso al telefono alla centrale di Parigi. Ma al telefono non risponde nessuno, dal sito si evince che si può avere il rimborso solo se si sono sostenute spese aggiuntive. E durante la nostra vacanza non abbiamo certo portato il camper a riparare. Vacanza comunque bellissima, perché noi siamo persone positive, ma con Roadsurfer mai più. Il prezzo pagato è molto caro per il livello di camper offerto.