Les Agences de location de véhicules de loisirs autour de moi

Le van était juste parfait (heureusement vu le prix :-D). Les explications un peu moins, je pense que tout dépend sur qui tu tombes au moment du check in. Nous aurions voulu tomber sur le garçon brun. Je pense qu'il manque à la check list des cintres car il y a une penderie dans le california. J'ai pas trouvé le service client avant la location terrible avec des personnes qui ne pratique pas la van life c'est donc difficile de répondre à nos questions. 5000 km est une belle opportunité par rapport aux concurrents qui font souvent 2000 km.

Je recommande à 1000% ! Les vans sont flambants neufs, et super bien équipés. Les équipes ont été adorables, super arrangeantes, et d’excellents conseils. Un abonnement France passion était compris dans la location de notre van ce qui nous a permis de dormir dans des fermes ultra sympas. Je suis sure à 100% de repasser par eux pour nos prochaines locations de vans.

Première expérience géniale avec deux enfants séjour de quatre jours en Normandie. Des conseils et un van au top. M Gil est un vrai Pro.

Bravo pour la qualité du service et du véhicule

Très bons conseils, personnel aimable et arrangeant. Je recommande à 1000 % On pense déjà à une autre escapade 😉👍

Nous avons passé un super séjour dans un California impeccable tt équipé. 700km dans le Morvan avec un confort parfait. Les enfants étaient ravis nous aussi ... A refaire sans hésiter.

Une expérience que je recommande vivement! Avec mon conjoint, nous voulions louer notre premier VAN pour nos vacances ! Et à notre grande surprise, celui ci est très fonctionnel et la vidéo sur leur site est très explicative. Je vous conseille de vous renseigner juste sur les endroits de stationnement, mais celui ci était conforme à nos attentes ! Nous avons pensons deja à nos futur vacances !

J’ai loué un van CALIFORNIA OCÉAN durant la période mi mai. D’abord retissante après voir où certains commentaires je me suis toutefois lancée. Milles merci à l’équipe de Roadsurfer Lyon durant cette période qui ne semblait pas facile pour eux ( énormément de location dû à l’assertion ) d’avoir été autant à notre écoute. La présentation du van est courte mais complète à condition de bien avoir regardé le tutoriel recommandé. Nous avons fait l’état des lieux de tout les défauts du van dans la bonne humeur. Aucune indication ne manquait de quoi calmer nos inquiétudes. Merci encore de votre attention auprès de ma petite fille également. C’était une expérience parfaite du début à la fin j’en parlerais autour de moi 🥰

Le voyage avec le van s'est très bien passé. Par contre, nous avons eu une mauvaise surprise 1 semaine après avoir rendu le van. L'agence nous reprochait d'avoir abîmé le véhicule et nous demandait 1000€ en plus des 800€ de la caution déjà débité. Un mois après plusieurs mails de contestation et le recours au site signal.conso.gouv.fr, roadsurfer nous a remboursé nos 800€ et annulé le litige.

1 étoile mais si j’avais pu j’aurais mis 0! A l’arrivée pas de soucis pour récupérer le van, on nous a fait faire le tour en 2 min expliqué très rapidement le fonctionnement, nous avons détecté plusieurs défauts a l’intérieur sans réponses. La technicienne nous a bien fait remarqué que ce van (ford nuggets) était bien abîmé, en effet il était cabossé, rayé de tous les côtés…Au retour bizarrement l’inspection a été bcp plus minutieuse et la on me dit il y a une rayure sur le marché pied qui n’était pas mentionné ! Je lui dis que nous n’avons fait que de l’autoroute et des camping mais elle ne voulait rien savoir…qq jours plus tard je reçois un mail qui me réclame 675€ pour ce dommage (photo ci jointe), je répond que je conteste mais en fait ils sont venus se servir sur mon compte bancaire sans rien dire normal! Donc plus jamais je ne passerai par eux et croyez moi qu’autour de moi je vais bien faire passer le message que se sont des voleurs malhonnêtes! Ou alors faites comme les gens avant nous prenez l’assurance complète et la vous pouvez le ramener avec le toit arracher, vous ne payerez rien ! Le pire c’est qu’ils encaissent l’argent mais les van ne sont pas réparés on a bien vu l’état du notre!

L'équipe Roadsurfer de l'agence de Lyon est accueillante et dynamique. Le service est efficace mais on sent que ça met le stress au personnel quand tout le monde arrive au même moment. Une prise de rdv à un horaire donné nous semblerait plus adapté et permettrait d'éviter l'attente côté client également. Nous recommandons Roadsurfer en tout cas, pour la qualité des vans, le rapport qualité/prix et l'accueil des équipes.

Parfait pour faire un road trip en Italie 🇮🇹 jusqu'à Pompeï et en passant par les alpes